“我要看古力娜扎弹贝斯的画面”“我昨天睡眠情况如何”“帮我联系王律师”“下午三点清扫客厅”……以上种种场景指令，只要你对着硬件入口说出来，相应的电视、手机、扫地机器人等智能终端都能相应的完成。这不是未来，而是现实——随着人工智能时代的到来，全面拥抱人工智能是大势所趋。
         抛开应用平台、底层协议等互联互通层问题，从全球智能硬件产品创新角度来说，以温度控制器、烟雾探测器等环境感知硬件正在逐渐转冷，以语音交互、自动控制功能为主的智能硬件创新逐步增多，且市场日趋激烈。
         其中，以智能音箱最受市场瞩目，2016年的全球出货量已达到 590 万台。并且可以预见，以智能音箱为代表的语音终端将进一步丰富智能生活和服务的模式。
         这是因为智能音箱可以大大扩展信息服务边界。大量传统互联网服务能够通过智能音箱作为交互通道，进入和服务于家庭场景。目前主流智能音箱均加强与互联网服务深度整合，实现语音交互到信息服务的无缝衔接。如谷歌 Google Home 深度整合了谷歌搜索功能；苹果 HomePod 提供高品质音乐服务；未来，事在人为也会为用户提供优质的法律、财务、翻译、健康等专业服务。
         当然，因为智能音箱身兼互联网服务、O2O、控制中心等多重属性，具备打通不同终端、提供统一的服务和交互界面的潜力。但目前由于自然语言处理技术的限制，智能音箱仍然以理解和处理简单句式、相对固定句式为主，服务内容相对受限。
         要实现真正智能、无缝的服务体验，一方面需要语音技术的进一步发展，提供更完善的语义理解能力，另一方面需要跨领域服务商的合作，共同完成对接整合的应用内容。